Pravilnik o pošiljkah

Pravilnik o pošiljkah

Politika dostave

Hvala za nakupovanje pri Lovedo. V nadaljevanju je zapisan naš pravilnik o pošiljanju, kjer lahko najdete odgovore na vprašanja o časih in cenah pošiljanja.

POLITIKA ZNOTRAJDRŽAVNEGA POŠILJANJA

Čas obdelave naročila

Vsa naročila so obdelana v 7mih delovnih dneh. Naročila se ne pošiljajo ali dostavljajo ob vikendih ali praznikih.

Če prejmemo veliko naročil, lahko pošiljke zamujajo za nekaj dni. Prosimo, da za dostavo upoštevate dodatne dni v tranzitu. Če bo pri pošiljanju vašega naročila prišlo do velike zamude, vas bomo kontaktirali po e-pošti.

Cene dostave in predvideni časi dostave

Cena dostave pošiljke po Sloveniji je 4.11€. Predviden čas dostave po Sloveniji je 1-2 delovna dneva.

• Vse dostave z odkupninami nam dostavlja GLS Slovenija. (Dobavni čas 1-2 delovna dneva od oddaje paketa na pošti)
• Vsa naročila ki pa so plačana preko spleta pa dostavlja pošta Slovenije. (Dobavni čas 1-5 delavnih dni od oddaje pošiljke na pošti)

V primeru spletnega plačila je dostava brezplačna. V kolikor pa izberete plačilo z odkupnino pa je potrebno doplačati dodatnih 3.99€. 

Dopuščamo si možnost da prekličemo naročila, ki izberejo plačilo po povzetju, a ne izberejo dodatka (3.99€) za plačilo po povzetju. 

Carine, dajatve in davki

Lovedo ne odgovarja za carine in davke, ki veljajo za vaše naročilo. Vse pristojbine, naložene med pošiljanjem ali po njem, so v pristojnosti kupca (tarife, davki itd.). Napis "Tax included" oziroma "Davek vključen" oziroma "Vključno z davkom", ki se nahaja pod naslovi izdelkov, se nanaša izključno na davek na dodano vrednost (DDV).

Poškodbe

Lovedo ne odgovarja za izdelke, poškodovane ali izgubljene med pošiljanjem. Če je vaše naročilo poškodovano, se za vložitev zahtevka obrnite na General Logistics Systems Slovenija ali na Pošto Slovenija.

Preden vložite reklamacijo, shranite vso embalažo in poškodovano blago.

MEDNARODNA POLITIKA POŠILJANJA

Poleg Slovenije pošiljamo še v vse druge države članice Evropske unije.

Čas obdelave naročila

Vsa naročila so obdelana v 4 delovnih dneh. Naročila se ne pošiljajo ali dostavljajo ob vikendih ali praznikih.

Če prejmemo veliko naročil, lahko pošiljke zamujajo za nekaj dni. Prosimo, da za dostavo upoštevate dodatne dni v tranzitu. Če bo pri pošiljanju vašega naročila prišlo do velike zamude, vas bomo kontaktirali po e -pošti.

Cene dostave in predvideni časi dostave

Stroški pošiljanja za naročila zunaj Slovenije se izračunajo na blagajni. Predviden čas dostave za mednarodno pošiljanje je 2-7 delovnih dni.

 

Carine, dajatve in davki

Lovedo ne odgovarja za carine in davke, ki veljajo za vaše naročilo. Vse pristojbine, naložene med pošiljanjem ali po njem, so v pristojnosti kupca (tarife, davki itd.). Napis "Tax included" oziroma "Davek vključen" oziroma "Vključno z davkom", ki se nahaja pod naslovi izdelkov, se nanaša izključno na davek na dodano vrednost (DDV).

Lovedo ne odgovarja za izdelke, poškodovane ali izgubljene med pošiljanjem. Če je vaše naročilo poškodovano, se za vložitev zahtevka obrnite na General Logistics Systems.

Preden vložite reklamacijo, shranite vso embalažo in poškodovano blago.

POLITIKA VRAČILA

Naše Politika vračila izdelkov in vračila kupnine ponuja podrobne informacije o možnostih in postopkih vračila vašega naročila.